En esta guía realizaremos un pequeño recorrido para que, paso a paso, pueda ver como se realiza una compra y comprender mejor el proceso en nuestra tienda on-line.

 

 

 

1.Comience a comprar. Para ello muévase por los menús donde están ordenados todos los productos disponibles.

2.Puede mantener el ratón sobre la familia que quiera visitar, y automáticamente se le abrirá un desplegable con todas las subfamilias. 

3.Puede hacer click en la familia que quiera visitar y se abrira una nueva página donde descubrir las subfamilias, acompañadas de una pequeña descripción y fotografías de los productos que contiene. 

 

4.También puede utilizar la opción de buscar, para llegar más rápido al producto deseado (si dispone de la referencia exacta de un producto gracias a sus compras anteriores en nuestro establecimiento, puede usarla para ir directamente a ese producto).

5.Una vez que esté dentro de la familia, seleccione aquel producto de su interés.

 

6. En la ficha de cada artículo, podrá encontrar información relevante:

• Características del producto

• Precio total.

• Precio unitario.

• Productos compatibles.

• Productos equivalentes.

• Disponibilidad.

 

7.Una vez confirmado que el producto es de su agrado, añádalo al carrito de la compra, asegurándose de añadir la cantidad adecuada.

 

8.Desplácese por los menús o utilice el buscador tantas veces sea necesario, hasta encontrar todos los productos que necesitaba y añádalos al carrito.

 

9. Seleccione el icono del carrito de la compra para comenzar la gestión.

10.Dentro del carrito de la compra encontrará las siguientes opciones:

• Comprobar las unidades.

• Comprobar el precio sin IVA.

• Comprobar el precio total (precio unitario x unidades totales).

• Eliminar un producto.

• Seguir comprando.

 

 

11. Seleccione la acción de FINALIZAR PEDIDO.

 

12.  Si ya nos ha solicitado previamente la creación de su cuenta, acceda con los datos de acceso que se le hayan facilitado para tal efecto. En caso contrario deberá rellenar los datos que se le solicitan a continuación:

 

13.Cree su dirección de envió: 

14.En el momento que la ha seleccionado, se abrirá una nueva ventana, donde le aparecerá la siguiente información:

• Dirección de facturación.

• Dirección de envío.

• El desglose de su pedido.

• Opciones de envío.

• Formas de pago.

• Notas: donde podrá añadir anotaciones sobre la recepción de su envío, horario preferido de entrega, persona de contacto, teléfono secundario…

 

 

 

Descubra todo sobre su cuenta de usuario aquí.

 

Cualquier duda que tenga no dude en ponerse en contacto con nosotros:

- Teléfono: 900 905 345  

- Email: atencioncliente@rubiohidalgo.com

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