Área de cliente

¿Qué debo hacer si ya soy cliente de Rubio Hidalgo?

Te contamos como acceder a toda esta información, y te recordamos que si tienes dudas puedes llamarnos al 669 54 69 90 en horario comercial o escribirnos a mkt@rubiohidalgo.com.

Los clientes de Rubio Hidalgo tienen su cuenta creada desde que hacen su primera compra, ya que queda registrado con el NIF o el CIF.

Por ello si ya eres cliente, pero aún no has realizado ninguna compra mediante nuestra web solicítalo mediante una llamada al 669 54 69 90 en horario comercial o mediante un email a mkt@rubiohidalgo.com.

En caso contrario deberá registrarse para poder comenzar su compra:

¿Cómo me registro para comprar?

A continuación, le pedirá que rellene varios campos, le recomendamos que si va a necesitar la factura, ya se como empresa o como autónomo, rellene los datos reflejando lo que necesita que se refleje en las mismas.

 

¿Qué información esta disponible en la zona privada?

Datos de cliente

En los datos de cliente encontrará sus datos, tales como:

• Nombre fiscal.
• Nombre comercial.
• CIF.
• Dirección de facturación.

Si ve que algún dato no es correcto, o desea actualizarlo, póngase en contacto para hacérnoslo saber.

 

Pedido rápido:

Podre realizar su pedido de una forma más rápida si conoce lar referencia de los productos que quiere pedir.

 

Pedidos tipo:

Encontrará los productos que nos indique que compre con mayor frecuencia, así como los productos que haya comprado en los últimos 12 meses.

 

Favoritos:

Puede ir añadiendo productos a favoritos desde la ficha del cliente, bastará con que pulse el botón bajo la referencia del artículo.

Pedidos y devoluciones:

Se mostrarán los pedidos y devoluciones pendientes.

 

Cesta de la compra:

Podrá comprobar todos los artículos que ha añadido a su carrito, para poder finalizar el pedido.

 

Estadísticas:

Podrá ver sus compras de forma anual, desplegadas mes a mes; tanto las referencias que ha consumido, como el total de las facturas.

 

¿A qué documentos poder acceder en mi área personal?

En su área personal encontrará los siguientes tipos de documentos, asociados a su ficha de cliente, es decir, aquellos pedidos que realizo tanto por compra web, como los que no hizo mediante esta tienda online:

• Presupuestos.
• Pedidos.
• Albaranes.
• Facturas.

 

¿Cómo localizar el documento que quiero?

A la hora de localizar los documentos, puede hacerlo de dos formas diferentes:

• Mediante la fecha, estableciendo un período de búsqueda, limitándolo por días.
• Mediante los números de documentos.

Los documentos se abrirán en una ventana nueva en formato PDF, donde podrá consultarlos y descargarlos.

 

Quedamos a su disposición en el teléfono 669 54 69 90 y en el email: mkt@rubiohidalgo.com.